Strumenti e servizi per la riscossione dei tributi e delle entrate locali

URBANET si pone l’obiettivo di fornire all'Amministrazione locale strumenti software e servizi per la gestione autonoma e diretta della procedura di riscossione volontaria e coattiva delle entrate tributarie quali:

• imposta comunale sulla pubblicità;
• diritti sulle pubbliche affissioni;
• imposta comunale sugli immobili;
• tassa smaltimento rifiuti solidi urbani.

e delle entrate patrimoniali quali canoni e proventi per l'uso ed il godimento dei beni comunali, corrispettivi e tariffe per la fornitura di beni e per la prestazione di servizi ed, in genere, ogni altra risorsa la cui titolarità spetta al Comune.

URBANET EntraNet

URBANET EntraNet è un servizio globale per la gestione della riscossione a partire da quella volontaria fino ad arrivare alla coattiva attraverso lo strumento dell'ingiunzione fiscale. Il servizio è fondato su una soluzione SaaS (Software as a Service) proprietaria, quindi distribuita tramite Internet in modo sicuro ed affidabile, che garantisce all'Amministrazione di massimizzare il raggiungimento di due precisi obiettivi: spendere meno e lavorare meglio.

Il Progetto è perfettamente in linea con le direttive dell’e-Government e si basa su due principi fondamentali:

• utilizzare le potenzialità di Internet per risolvere i problemi di connettività tra i vari attori del processo;
• esternalizzare l’esecuzione di tutte le attività manuali beneficiando di sinergie ed economie di scala.

Tale approccio consente di ridurre i costi e migliorare la qualità del servizio, con particolare riferimento alla tempestività e correttezza delle notifiche e della rendicontazione, eliminando disguidi, errori ed inefficienze.

Il modello del servizio

Il software

l software ed il relativo data base sono installati presso la server farm di Urbanet srl e non richiedono alcuna attività di installazione e configurazione presso l’hardware dell’ente.

Accessibile da Internet tramite qualsiasi browser, offre tutte le funzionalità atte alla gestione delle entrate.

La sicurezza nell'accesso è garantita dall'utilizzo di credenziali univoche (utente e password), moderni strumenti hardware e software di controllo (firewall, protocollo sicuro SSL Secure Socket Layer,...) e l'eventuale utilizzo di chiave hardware USB Talking, di certificazione e di firma digitale assicurano all'Amministrazione la piena affidabilità e inviolabilità del sistema.

L’impostazione WEB/ASP dell’applicativo ed il supporto degli esperti di Urbanet, offrono numerosi e innegabili vantaggi all’Amministrazione Comunale, tra i quali:

Vantaggi strutturali. L'accesso al servizio, garantito con orario continuato per 24 ore su 24 per 365 giorni all’anno, è totalmente indipendente dal sistema operativo installato sulla postazione di lavoro (Windows 98/2000/XP, Unix, Linux, OS2, ..). Sulle stesse, non è richiesta nessuna attività di installazione o configurazione. Le funzionalità elaborative, la sicurezza dei dati, la loro integrità, i back-up, le operazioni sistemistiche e manutentive, gli adeguamenti funzionali e normativi sono gestiti presso il Service Center di Urbanet, consentendo al personale dell'Amministrazione di concentrarsi sulla sola attività amministrativa.

Vantaggi operativi. Le funzionalità operative (accertamento, notifica, verifiche, rendicontazione ...) e le fasi di controllo della congruità e accuratezza dei dati sono gestite dagli esperti di Urbanet, sgravando così il personale dell'Amministrazione dalle necessarie ed onerose fasi di verifica. Il personale è inotre supportato e affiancato dagli esperti mediante i servizi di Help Desk e On Site Support.

La soluzione proposta è calata sulle esigenze del cliente e grazie alla sua natura flessibile consente interventi di adeguamento la dove emergano necessità di integrazione con sistemi esistenti interni o esterni (collegamenti con anagrafe, utilizzo di terminali palmari per la rilevazione dei dati, banche dati condivise, gestione rapporti con legali/Ufficio riscossioni, etc…). L’interfaccia ha lo stile e funzionalità classiche degli applicativi gestionali client server e la gestione delle informazioni è garantita da un database relazionale evoluto.